SUPERVISOR OPERACOES

Olá!
Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time! Continue aqui para conhecer a posição!

>Além disso, você terá atividades como:
-Coordenar a rotina diária das equipes de campo (recolhimento, reposição, redistribuição, higienização, abastecimento e suporte técnico).
-Acompanhar indicadores operacionais e propor ações corretivas e de melhoria contínua.
-Garantir o correto funcionamento dos veículos e estações em sua área de atuação.
-Supervisionar turnos, escalas e produtividade das equipes.
-Realizar treinamentos, feedbacks e orientações para desenvolvimento da equipe.
-Apoiar na implementação de processos, políticas e rotinas operacionais.
-Zelar pela segurança, uso adequado de EPIs e cumprimento das normas da empresa.
-Relatar falhas, desvios operacionais e colaborar com outras áreas para solução de problemas.
-Monitorar a frota via sistema (dashboard, aplicativo ou ferramentas internas).
-Participar de inventários e controle de insumos utilizados pela equipe.

>Conhecimentos Técnicos Desejáveis

-Conhecimento em gestão de equipes operacionais (preferencialmente externas ou em campo).
-Noções de manutenção básica de bicicletas ou patinetes (freios, pneus, baterias, ajustes).
-Interpretação de dashboards, relatórios operacionais e ferramentas de monitoramento.
-Conhecimento em logística urbana e roteirização é um diferencial.
-Noções de manutenção básica de bicicletas será um diferencial
-Familiaridade com ferramentas digitais e aplicativos de gestão operacional (Google Workspace, Trello, entre outros).

>Conhecimentos Operacionais
-Gestão de escalas, jornada e controle de produtividade de campo.
-Controle de indicadores como: veículos indisponíveis, tempo de resposta, taxa de uso, SLA de manutenção e eficiência de reposicionamento.
-Entendimento dos fluxos de abastecimento, recolhimento, manutenção e logistica
-Capacidade de atuar sob pressão, lidando com variáveis externas como clima, trânsito e demanda flutuante.
-Vivência com ambientes operacionais dinâmicos, de alta rotatividade e foco em metas.

>Competências Comportamentais
-Liderança prática: atua próximo à equipe, com foco em orientação e motivação.
-Resiliência e senso de urgência: lida bem com imprevistos e mudanças operacionais.
-Visão sistêmica: compreende como cada ponto da operação impacta a experiência do cliente final.
-Comunicação assertiva: transmite instruções com clareza e dá feedbacks construtivos.
-Comprometimento com resultados: busca soluções rápidas e eficazes para manter a operação fluida.
-Capacidade de tomada de decisão: age com autonomia e responsabilidade em situações críticas.
-Trabalho em equipe: colabora com outras áreas para atingir objetivos comuns.

>Requisitos
-Graduação em Logistica, ADM ou areas correlatas
-Experiência anterior como líder, encarregado ou supervisor em operações, logística ou campo.
-Disponibilidade para trabalhar por escala
-CNH categoria B ativa

>Por que você deve vir pra cá:

Trabalhamos todos os dias para inspirar e tornar fácil que milhares de pessoas mudem a própria rotina e a cidade em que vivem. Temos propósito, acreditamos em sustentabilidade, em senso de coletivo, em rotinas mais saudáveis e que nossos espaços urbanos podem ser melhores para todo mundo.
Estamos crescendo muito e queremos que todo nosso time possa crescer junto. Na Tembici, temos uma cultura que valoriza autonomia, diversidade e solução rápida de problemas. Buscamos quem acredita que se pode ir mais longe trabalhando junto.